Användarvillkor

Enkelt, gratis och sparar tid
Offert hämtad på 102.813 uppdrag
Fler än 2400 hantverkare kopplade til Colego

Viktig information: En helt ny värld!

Bostadsrättsföreningen Sverige AB (Org.nummer: 559088-4846) har gått ihop med Colego A/S (CVR: 36051655).

Som privat användare hos Colego A/S, vil du fortsatt kunna skapa uppdrag på Colego.se som vanligt.

Från och med så skickar vi alla uppdrag som skapas på Colego.se til våra fackpartners hos Bostadsrättsföreningen Sverige AB. Detta betyder bättre villkor för dig som skapare av uppdrag på Colego.se, så att du nu kan ta emot offerter från över 2500 partners. Colego.se vil fortsätta att existera som en online portal med full fokus på att samla in bra uppdrag från privata och företag, till Bostadsrättsföreningen Sverige AB’s fackpartners.

Villkor för användare

Villkor för användaren av colego.se

Beskrivning

Colego.se är en oberoende serviceportal, var användarna kan uppnå kontakter eller konkreta offerter på olika uppdrag. Vi förmedlar kontakten mellan dig som uppdragsgivare och relevanta fackpartners, på ett snabbt och effektivt sätt och är därför inte en kostsam mellanhand. När du använder colego.se, ingås avtal som utgångspunkt på svenska.

När du skapar ett uppdrag på colego.se

  • Det är inga omkostnader för privata användare av colego.se, våran service är gratis
  • Vi förväntar att ditt uppdrag är reell och inte bara en “priskoll“
  • Skapa endast uppdrag som du tänker få lösta
  • Du är inte rättsligt bunden att acceptera en av offerterna du tar emot
  • Vi ber dig respektera tiden som våra fackpartners använder till att kontakta dig, då dom har betalat lite för att vara en del av vårt system
  • Ta vänligen dialogen när du blir kontaktad

Det är gratis att använda colego.se för dig som skapar ett uppdrag, oavsett om det är ett privat uppdrag eller ett företags-uppdrag.

Detta kan du förvänta när du har skapat ett uppdrag

  • När ditt uppdrag är skapat och godkänt tar du emot en bekräftelse per e-post
  • Hantering av ditt uppdrag kan ta upp till 24 timmar, då vi tittar på alla uppdrag manuellt i kundservice
  • I vissa fald, kan du bli uppringd av Colego så att uppdraget kan bli så konkret som möjligt, då det ger det bästa underlaget för en bra offert, och därmed en bra upplevelse för alla parter
  • Uppdraget erbjuds till en grupp av alla våra fackpartners kopplade till vårat system
  • Du kan bli kontaktad av upp till 3 olika fackpartners
  • Dom fackpartners som tackar ja, får dina kontaktuppgifter, så att de kan kontakta dig per telefon på den tidpunkten du har angett i uppdragsbeskrivningen
  • Det kan gå lite tid innan du blir kontaktad av de (upp till 3) fackpartners, som väljer att ta ditt uppdrag
  • Det är ingen garanti för att du tar emot 3 offerter, eller blir kontaktad av en fackpartner, då efterfrågan, säsong och tillgänglighet kan ha en avgörande faktor

Aktörsbeskrivning

Colego är förmedlaren, och är en del i dem aftalen, som ingås mellan fackpartnern och kunden, men skapar endast kontakten.

Vi behandlar dem inskickade uppdraget med stor seriositet. Därför ska du ha ett reellt önske och behov för att få uppdraget utfört. D.v.s. inte bara en priskoll.

Ångerrätt

Du kan alltid ångra din förfrågan och är inte bunden att använda några av dem erbjudanden som du tar emot från våra fackpartner.

När ett avtal är ingått med en fackpartner, tillämpas de föreskrivna villkoren för avtalet.

Datasäkerhet

Vid anmälan som kund hos Colego blir uppgifterna, som kunden ger vid anmälan, registrerade. Användarens uppgifter lämnas endast ut till företag som vill kontakta dig eller ge ett konkret erbjudande på ditt uppdrag. Vi registrerar inga personkänsliga uppgifter. Du kan till varje tid får upplyst, vilka informationer vi har registrerat. Du har också rätt att göra en invändning mot registreringen. Dessa rättigheter har du efter Personuppgiftslagen (PUL) och invändningar i förbindelse till rättas till Colego A/S via service@colego.se

Vi registrerar och sparar följande uppgifter:

  • Namn
  • Postnummer
  • Telefonnummer
  • E-postadress

Personuppgifterna registreras hos Colego A/S och uppbevaras i fem år, varefter uppgifterna raderas. När personuppgifterna samlas in via våran hemsida, säkrar vi, att det alltid sker med ditt samtycke, så att du är informerad om precis, vilka uppgifter som samlas in och varför.

Bara anställda i Colego A/S har åtkomst till registrerade uppgifter.

Den ansvariga för datasäkerheten hos Colego A/S är Christian Johannesen. Kontakt sker via e-post på admin@colego.se, om du har frågor.

Cookies

På colego.se används cookies med föremålet att optimera hemsidan och dess funktionalitet, och därmed göra besöket så enkelt som möjligt för dig. Du kan när som radera cookies från din dator, hur du gör är beroende på webbläsaren. Lär mer om hur vi använder cookies här.

Barn och unga under 18 år

Du ska ha fyllt 18 år för att skapa uppdrag och anmäla din verksamhet på Colego – är du under 18 ska målsman godkänna.

Support

Kunden kan vid kontakt till Colego få hjälp till användandet av Colego eller framlägga förslag till förbättring samt kritik och beröm. E-post svaras inom 1-2 timmar på vardagar mellan kl 8.00 och 16.00. Vi kan också kontaktas på telefon +46 793 37 37 21.

Disclaimer

Fackpartbers och kunden har själv det fulla ansvaret för innehållet i dem avtal som ingås mellan användare och leverantör.

Då Colego aldrig är del i några avtal mellan fackpartner och kunden, kan Colego därför aldrig hållas ansvarig för avtalsbrott eller brott mot avtal mellan leverantörer och användare.

Marknadsföring

Colego har rätt till att använda dem inskickade uppdragen till att marknadsföra portalen. Det betyder att delar av uppdragsbeskrivningen kan bli synlig på colego.se samt på våra sociala medier online så som Facebook, Instagram, LinkedIn osv. Vi offentliggör aldrig personkänsliga uppgifter.

Du säger ja till e-postmarknadsföring

När du skapar ett uppdrag på colego.se, säger du ja tack till att ta emot nyhetsbrev, erbjudande, servicemeddelande och direkta förfrågningar på e-post och telefon från Colego A/S.

Ändringar av riktlinjer

Den snabba utvecklingen av internet betyder att ändringar i vår behandling av känsliga personuppgifter kan bli nödvändigt. Vi förbehåller oss rätten att uppdatera och ändra riktlinjerna för behandling av känsliga personuppgifter. Gör vi det, rättar vi självklart datumet för “sist uppdaterad” nederst på sidan. I tillfället av väsentliga ändringar ger vi dig besked i form av ett synligt meddelande på våran sida.

Reklamation

Upplevar du problemer eller fel på colego.se kan du vända dig till oss på service@colego.se.

Brott mot villkor

Colego förbehåller sig rätten att utan varning radera en användare, om denne bryter mot dessa villkor. Vi önskar givetvis ett bra förhållande till alla våra användare, och vår supportavdelning kommer i händelse av missbruk, som huvudregel kontakta den givna användaren med avsikt att fastställa, om missbruket skyller en oavsiktlig handling från kundens sida. Kunden bör dock i alla tillfällen, var denna är tveksam om regler och villkor, kontakta Colego’s supportavdelning och få vägledning och förklaring om korrekt användande av colego.se portalen. När du använder Colego.se och besöker vår hemsida så accepterar du ovanstående regler och villkor.

Verksamhetsuppgifter

Colego A/S

Vesterbrogade 149

Bygning 6, 1.sal

1620 København V

CVR 36051655

+46 793 37 37 21

service@colego.se